O Shopping Global Tidy garante aos clientes a possibilidade de devolução de produtos dentro das normas legais, oferecendo segurança e transparência:
Prazo para devolução:
Produtos podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), para compras realizadas online ou fora do estabelecimento físico.
Condições do produto:
O item deve estar em perfeito estado, com embalagem original e nota fiscal.
Produtos usados indevidamente ou danificados pelo consumidor não são elegíveis para devolução.
Como solicitar a devolução:
Contate nosso atendimento ao cliente informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Forneceremos instruções sobre como enviar o produto de volta.
Reembolso:
O valor pago será ressarcido integralmente após o recebimento e conferência do produto.
O prazo para estorno depende da forma de pagamento utilizada e pode variar conforme a administradora do cartão ou instituição financeira.
Produtos com defeito:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o processo de devolução será feito sem custos adicionais, incluindo frete.
Shopping Global Tidy — transparência e segurança em todas as compras.
